Pasttel, bünyesinde yeralan çağrı merkezini markaya hizmet eder hale getirerek,müşterilerinizin ; 7 gün 24 saat; eğitimli ve konularında uzman temsilciler tarafından karşılanmasını, öneri, istek ve şikayetlerin belirli bir düzen çerçevesinde sizlere iletilmesini sağlamaktadır.

Raporlama sistemi sayesinde müşterilerinizin hangi konularda şikayetlerde bulunduğunu; aramaların yoğunlaştığı bölgeleri, ürünleri analiz edebilir ve segmente edebilirsiniz. Elde edeceğiniz tüm bu veriler ile müşterilerinizin ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretebilir; müşterilerinizi sistemde tutmaya yönelik çalışmalarınızı belirleyerek rekabetçi telekom piyasasında sadık müşteriler edinebilirsiniz.